La Responsabilité Sociétale et Environnementale, devient un enjeu incontournable pour toute entreprise, et avec elle, une bonne communication RSE ! Pour fédérer en interne aussi bien qu’en externe sur les actions de développement durable de votre entreprise, la vidéo peut faire toute la différence. Comment optimiser votre stratégie de communication RSE grâce à la vidéo ? On vous donne quelques conseils.
À qui s’adresse votre message ?
Avant de commencer à créer votre vidéo, vous devez avoir une idée claire de ce que vous voulez réaliser et des personnes que vous ciblez. Vous souhaitez informer, persuader, inspirer ou éduquer votre public ? Vous souhaitez cibler vos clients, vos employés, vos investisseurs, vos fournisseurs ou le grand public ? En fonction de vos objectifs et de votre public, vous devrez adapter votre contenu, votre style, votre ton et votre durée vidéo en conséquence. Pour informer vos investisseurs de votre performance ESG (qui permet d’évaluer la démarche RSE d’une entreprise), privilégiez un ton professionnel et factuel et incluez des données et des mesures. En revanche, si vous souhaitez inspirer vos clients sur votre impact social, vous pouvez utiliser une approche plus émotionnelle et narrative et présenter des témoignages et des études de cas.
Mettez en avant votre impact et votre valeur
L’un des aspects les plus importants de la présentation des initiatives de développement durable de votre entreprise par le biais de la vidéo est de démontrer votre impact. Comment vos initiatives sont-elles alignées avec votre mission, votre vision et vos valeurs ? Comment contribuent-elles aux objectifs de développement durable ? Comment créent-elles de la valeur pour vos parties prenantes (amélioration de la satisfaction des clients, engagement des employés, confiance des investisseurs, fidélité des fournisseurs ou encore bien-être de la communauté). Différentes techniques vous permettent de valoriser vos actions : storytelling, infographies, témoignages, études de cas ou encore certifications et labels.
Soyez inclusifs sur le fond et dans la forme
Cela peut paraitre évident, mais l’un des principes clés de la RSE est l’inclusivité. Vous pouvez utiliser la vidéo pour mettre en valeur la diversité de votre équipe, de vos bénéficiaires, de vos partenaires et de vos clients, mais aussi pour montrer comment vos initiatives RSE répondent à leurs besoins et attentes. Et si vos vidéos doivent jouer la carte de l’inclusivité sur le fond, elles doivent aussi l’être sur la forme. Rendez votre contenu accessible, en ajoutant des légendes, des sous-titres, des transcriptions ou des descriptions audio, ou en utilisant la langue des signes ou d’autres langues.
Soyez créatifs en expérimentant différents formats
La vidéo est un média flexible et dynamique, n'hésitez pas à expérimenter différents formats et styles pour communiquer vos initiatives RSE de manière engageante et innovante. Vous pouvez créer une vidéo courte ou longue, une vidéo à 360 degrés, une vidéo en direct ou enregistrée, un documentaire ou une animation, un témoignage ou une interview... Vous pouvez également choisir de diffuser votre vidéo sur votre site Web, vos réseaux sociaux, vos e-mails, votre blog ou d'autres canaux. Le format et la plateforme que vous choisissez doivent dépendre de vos objectifs, de votre public et de votre budget. Si vous souhaitez créer une vidéo courte et accrocheuse à partager sur les réseaux sociaux, utilisez une animation simple ou un témoignage avec des graphiques et de la musique. En revanche, si vous vous orientez vers un format plus long et détaillé à intégrer sur votre site Web, par exemple, vous pouvez réaliser un mini-documentaire ou organiser une interview que vous illustrerez avec des images.
La vidéo en live est un excellent moyen de communiquer vos initiatives RSE de manière authentique et interactive. Elle vous permet d'interagir avec votre public en temps réel. Vous pouvez utiliser ce format pour présenter vos événements RSE, mais aussi pour organiser des interviews, des tables rondes ou des sessions de questions-réponses avec des experts, dirigeants ou influenceurs en matière de RSE. Enfin, l'aftermovie est un excellent format pour promouvoir vos évènements RSE (activités bénévoles, collectes de fonds, challenge entreprise, ateliers…), mais aussi pour travailler la marque employeur.
Rendez accessible votre message grâce aux animations
La vidéo d’animation ou motion design, est un moyen polyvalent et créatif de communiquer vos initiatives RSE. Elle est particulièrement adaptée pour expliquer des concepts complexes ou abstraits, tels que votre stratégie de développement durable, votre mesure d’impact ou l’engagement de vos parties prenantes. Graphiques de données écologiques, icônes de diversités et d’inclusion, textes animés... Sont autant d’animations qui vous permettront de simplifier et de rendre accessible votre message.
Soyez authentiques et transparents
Vous devez être honnête et réaliste quant à vos réalisations, vos défis et vos opportunités et éviter le greenwashing ou l’exagération de vos affirmations. La cohérence entre vos actions et vos communications est capitale. Assurez-vous que votre vidéo reflète vos performances et vos pratiques réelles. Vérification par un tiers, commentaires des parties prenantes, benchmarks externes, auto-évaluation... sont autant de techniques qui vous permettront de valoriser votre politique RSE de manière authentique et transparente.
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